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商务礼仪

商务礼仪是商务交往的“靓丽名片” ,展示个人素质,表现先进企业文化;不仅能有效避免人际冲突,减少人与人之间摩擦,并且使商务交往变得轻松愉快 。

讲师: 靳斓
评分: 4.4 (87人参加评价)
课程描述
课程介绍

课程时长:10时40分学分:2.0

在竞争日趋激烈的当今社会,您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯?与人交往中,怎样才能给他人留下最佳的印象?不同场合中,应该有怎样的举止?怎样才有良好的沟通?

本课程推荐教材为:《礼赢职场商务与社交礼仪》,靳斓主编,中国纺织出版社。

课程目标
  • 掌握现代商务礼仪必知必行的礼仪规范;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;具备接待礼仪知识与客户服务意识;提升个人精神面貌,赢得客户与市场!
适合对象
  • 所有希望提升个人品牌和形象的学习者
课程要求
考核标准

考核方式: 学习总时长占45%; 章节测试总分占20%; 课程作业总分占0%; 结课考试总分占30%; 讨论总分占5%;

结课考试资格: 没有要求;

学分获得资格: 总评成绩达到 60.0 分以上 ;

考核说明: 章节测试可测试3次,取最高成绩;结课考试只考1次。

课程目录
共3讲 第1章 礼仪概述及作用
  • 13:11
    第1讲
    何谓礼仪
  • 15:42
    第2讲
    礼仪的原则
  • 12:44
    第3讲
    礼仪的作用
共3讲 第2章 专业形象塑造——男女士面子有礼
  • 07:01
    第1讲
    发型要求
  • 08:14
    第2讲
    面容要求
  • 25:06
    第3讲
    妆容
共3讲 第3章 专业形象塑造二——男士西装与便装规范
  • 20:36
    第1讲
    西装总体要求
  • 10:59
    第2讲
    男性配饰搭配
  • 05:40
    第3讲
    便装
共4讲 第4章 专业形象塑造三——女士正装及配饰规范
  • 11:43
    第1讲
    正装规范
  • 06:53
    第2讲
    配饰搭配
  • 06:57
    第3讲
    香水使用
  • 13:41
    第4讲
    丝巾搭配
共4讲 第5章 专业形象塑造四——正装top原则
  • 05:59
    第1讲
    引言
  • 07:11
    第2讲
    工作场合
  • 05:41
    第3讲
    休闲场合
  • 08:48
    第4讲
    社交场合
共3讲 第6章 商务仪态之你的手势礼仪
  • 10:51
    第1讲
    手势含义及规范
  • 11:40
    第2讲
    手势规范动作
  • 07:49
    第3讲
    手势禁忌
共4讲 第7章 商务仪态之你的站坐走蹲礼
  • 16:01
    第1讲
  • 14:55
    第2讲
  • 08:59
    第3讲
  • 10:35
    第4讲
    蹲礼
共4讲 第8章 商务致意礼节
  • 09:55
    第1讲
    点头
  • 10:42
    第2讲
    鞠躬
  • 08:11
    第3讲
    欠身与挥手
  • 04:56
    第4讲
    其他
共3讲 第9章 商务表情讲礼仪
  • 07:39
    第1讲
    了解表情
  • 17:14
    第2讲
    微笑
  • 17:40
    第3讲
    目光礼仪
共3讲 第10章 商务会面三步曲之介绍与名片
  • 07:04
    第1讲
    介绍礼仪—自我介绍
  • 12:16
    第2讲
    介绍礼仪—为他人介绍
  • 14:37
    第3讲
    名片礼仪
共3讲 第11章 商务会面三步曲之握手
  • 12:38
    第1讲
    握手姿势与谁先握手
  • 12:11
    第2讲
    握手禁忌
  • 11:29
    第3讲
    握手力度
共3讲 第12章 商务拜访
  • 12:15
    第1讲
    商务拜访的预约和准备
  • 15:02
    第2讲
    商务拜访之到达与告辞
  • 14:28
    第3讲
    礼品
共4讲 第13章 商务往来接待
  • 15:20
    第1讲
    接待前的准备
  • 15:16
    第2讲
    接待细节
  • 12:08
    第3讲
    以茶待客
  • 08:49
    第4讲
    送客
共3讲 第14章 商务宴请之一邀约及点菜
  • 16:59
    第1讲
    商务宴请5m规则与点菜的艺术
  • 09:08
    第2讲
    座次
  • 16:55
    第3讲
    餐中服务
共3讲 第15章 商务宴请之二酒的问题
  • 17:07
    第1讲
    餐桌话题
  • 18:17
    第2讲
    敬酒方式与顺序
  • 18:02
    第3讲
    红酒礼仪
共3讲 第16章 商务宴请之三吃相讲究
  • 10:15
    第1讲
    毛巾和口布
  • 12:15
    第2讲
    筷子的使用禁忌与注意事项
  • 14:41
    第3讲
    餐中举止
讲师介绍
靳斓

商务礼仪讲师——靳斓

知名实战派礼仪专家

现代礼仪文化研究学者

曾任国务院国资委研究中心、国家人力资源社会保障部、北京大学经济学院MBA等几十家单位的特聘礼仪专家

曾为国家气象局、国家统计局、中国人民银行、中国石化等上百家大型企业的员工培训礼仪知识。

同时也是中央人民广播电台、北京电视台礼仪节目的主讲嘉宾

 

表达沟通讲师——吴娟瑜

美国印第安纳坡里斯大学应用社会学硕士

华人世界顶尖演说家,演讲次数超过5000场

她来自祖国宝岛——台湾!在那里,人们亲切地称她为“成长之母”。

她全力推行“家人共同成长”的家庭教育理念,以把好的影响分享给更多的人为终身志业,帮助了许多人、家庭和企业公司。


已有 117288人学习了该课程
  • 330924284@qq.com

  • chengjc@365dx.com

  • 国贸分校

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87条 评分: 4.4
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